REPORTE DE CRÉDITO

Auto One Acceptance reporta tu información de crédito por el tiempo de vida de tu préstamo. Esta es una gran manera de generar un historial crediticio positivo. En Auto One Acceptance enviamos la información de crédito al final de cada mes y las agencias de buró de crédito cuentan con 30 días desde la recepción de nuestros datos para actualizar el informe de crédito del consumidor.

Enviamos los datos de crédito tanto a Equifax como a  TransUnion. La información de contacto para cada uno es como sigue: 

TransUnion
P.O. Box 2000
Chester, PA 19022
(800) 916-8800
www.transunion.com
Equifax
P.O. Box 740241
Atlanta, GA 30374
(800) 685-1111
www.equifax.com

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TU CRÉDITO:


P. ¿Qué debo hacer si creo que hay imprecisiones en la forma en que está reportando mi cuenta?

R. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente al (888)745-8139 o escribiendo una carta que describa tu disputa. La dirección de disputas es:

P.O. Box 560487
Dallas, TX 75356

P. ¿Puedo hablar con alguien directamente sobre mi informe de crédito?

R. Debido a la sensibilidad en la información del historial crediticio del consumidor, no resolvemos verbalmente supuestas inexactitudes. Sin embargo, después de haber recibido los resultados de la investigación inicial con las agencias de informes de crédito, si no estás satisfecho con los resultados, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente. Puedes disputar los primeros resultados y solicitar que una nueva investigación.

P. ¿Qué hago si creo que soy una víctima de robo de identidad o si creo que este no es mi contrato?

R. Con el fin de cumplir con tu solicitud, debes reportar a la policía local en la entidad donde ocurrió el robo de identidad. También debe presentar una queja ante la FTC usando uno de los siguientes métodos:

En línea: www.consumer.gov/idtheft

Línea Directa de Robo de Identidad de la FTC: 1-877-IDTHEFT

Escribe a: Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580

Completa: Una declaración bajo protesta de decir la verdad, de robo de identidad proporcionada por la Comisión Federal de Comercio e incluye el estado de cuenta fraudulento.

P. ¿Qué hago si no puedo esperar 30 días para que se actualice mi información de crédito? Estoy tratando de obtener otro préstamo y necesito mi informe corregido hoy.

R. Puedes ponerte en contacto con el representante de servicio al cliente al (888) 745-8139 para solicitar un historial de pagos, y vamos a enviar por correo o por fax la información para su atención.

P. ¿Qué es una cuenta de crédito?

R. Es el número que los acreedores utilizan para ayudarles a decidir si te extienden un crédito y el tipo de interés que se cobra. En la mayoría de los casos, a menor puntuación de crédito, mayor es el riesgo. Existen numerosos tipos de cuentas de crédito, pero la más frecuente es la puntuación oficina de crédito, la cual se basa únicamente en la información contenida en sus informes de crédito de consumo, así como cálculos efectuados por Fair, Isaac and Company (FICO). Con el tiempo, FICO desarrolló el modelo de puntuación que se utiliza más comúnmente.

¿Qué constituye una puntuación FICO?

En general, hay cinco criterios que componen la puntuación. El más importante es el historial de pagos. Esto representa el 35% de tu puntuación. El 30% de tu puntaje se basa en la cantidad de dinero que debes a distintas instancias. La duración de tu historial de crédito representa el 15%. Un crédito nuevo constituye el 10% de tu calificación, y el restante 10% cubre los tipos de crédito que utiliza. Aspectos que no tienen ningún efecto en tu calificación son: raza, religión, sexo o estado civil, la edad, la duración del empleo, descripción del trabajo, donde se vive o si pagas algún tipo de manutención familiar.

P. ¿Qué es una buena puntuación?

R. Las puntuaciones van desde la más baja de 400 a más allá de 800. Cuanto mayor sea la puntuación, mejor será la calificación de crédito. La mayoría de los prestamistas utilizan un equilibrio en algún lugar alrededor de 620 como el factor determinante de un préstamo regular, frente a lo que se llama un “alto riesgo” o un préstamo de alto riesgo. Algunos prestamistas no otorgan crédito a las personas con menos de 620 puntos y otros prestamistas ofrecen estos préstamos, pero a una tasa de interés más alta.

P. ¿Cómo puedo encontrar mi puntuación de crédito?

R. Puedes comprar tu puntaje de FICO en Internet, ya sea en www.myfico.com o en los sitios web de cualquiera de las principales agencias. Además de tu puntaje de FICO, obtendrás todo tu informe de crédito, detalles sobre cómo leer tu informe y maneras de aumentar tu puntuación.

P: ¿Cuánto tiempo permanece la información en mi informe de crédito?

R. Para bien o para mal, permanece contigo durante siete años, a menos que se pueda demostrar que se trataba de un error.